Skiplino pour l'automobile
Logiciel de files et de rendez-vous pour les ateliers automobiles
Chaque baie de service à plein régime. De la vidange aux grosses révisions, orchestrez l'atelier de votre concession avec précision, réduisez le stress de l'attente, maximisez le débit des techniciens et fidélisez vos clients.
Nous avons la solution
Trois problèmes critiques du service
automobile résolus
Éliminez le chaos des temps d'attente
Skiplino numérise les files des baies de service, équilibre la demande en temps réel et offre une visibilité totale sur les flux clients et la performance du service.
Mettez fin à la frustration des clients
Mises à jour en direct, estimations d'attente précises et notifications fluides pour une expérience de service transparente et sans stress.
Des opérations rentables
Optimisez les effectifs, réduisez les temps morts et améliorez le débit de service sans augmenter les coûts d'exploitation.
Nos produits
Une plateforme unifiée
Système de gestion de files d'attente
Chaque baie
à plein régime
De la vidange express à la révision complète, Skiplino orchestre votre atelier avec précision. Affectez les travaux au bon technicien, gérez la capacité des baies en temps réel et tenez les clients informés.
Réservation de file à distance et sur place
Les clients réservent leur créneau d'atelier via l'application de la concession ou le portail web, éliminant les engorgements aux heures de pointe.
Notifications et affichages en direct
Les clients reçoivent des mises à jour en direct à mesure que leur véhicule franchit chaque étape du service.
Analyses de performance
Suivez l'utilisation des baies, l'efficacité des techniciens et les périodes de pointe.
Prise de rendez-vous
Des baies remplies,
zéro surprise
Les clients planifient contrôles techniques, grandes révisions et livraisons de véhicules neufs en ligne. Les rappels automatisés réduisent les rendez-vous manqués, les journées des techniciens se déroulent comme une horloge et le revenu par baie grimpe.
Réservation de rendez-vous en ligne intelligente
Réservez entretien courant, travaux sous garantie ou remises de véhicules neufs via l'application ou le site de la concession, avec disponibilité des baies en direct.
Des rappels automatisés qui réduisent les rendez-vous manqués
Les véhicules arrivent à l'heure et l'atelier fonctionne à pleine efficacité.
Gestion complète des rendez-vous
Les conseillers service consultent l'historique complet du véhicule et les ordres de réparation avant chaque rendez-vous.
Éprouvé à l'échelle mondiale
Plus de 1 000 marques
dans le monde nous font confiance
Questions fréquentes
Les questions des
concessions automobiles
Oui. Le parcours de réservation affiche en direct la disponibilité des baies et les créneaux des techniciens.
Skiplino s'intègre aux principaux systèmes de gestion de concession via API REST.
Oui. Des notifications d'étape personnalisées se déclenchent automatiquement à mesure que le travail progresse.
Les rappels automatisés SMS, WhatsApp et push réduisent généralement les rendez-vous manqués de 80 % chez nos clients automobiles.
Oui. Le portail Skiplino assure la supervision et le reporting multi-agences.
Au-delà de la file d'attente
Comment Skiplino aide
le secteur automobile
5 Ways Service Scheduler Software Can Optimize Your Time
Time is a scarce resource especially when you’re running a business. Let’s look ...
MVA Appointment Scheduling: There’s a Better Way with Skiplino
Let’s take a closer look at the 6 reasons why MVA’s and DMV’s should switch to o...
7 Things To Consider When Choosing A Schedule Reminder
Need a schedule reminder for your business? Let’s explore the 7 key points to co...