Skiplino para a Saúde
Sistema de Gestão de Filas para Hospitais e Clínicas
Salas de espera mais calmas, atendimento mais rápido, menos consultas falhadas. A Skiplino unifica doentes sem marcação, consultas agendadas e telessaúde numa única fila sincronizada, criada para hospitais, clínicas e farmácias em 137 países.
Porquê agora na saúde
Três problemas críticos da experiência do doente
resolvidos
Elimine a sobrelotação das salas de espera
A Skiplino permite que os doentes façam check-in à distância ou num quiosque e esperem onde se sentirem confortáveis, recebendo um SMS ou uma notificação push quando chega a sua vez.
Reduza as consultas falhadas em até 80%
Lembretes automáticos por SMS, WhatsApp e push enviados 24 horas e 1 hora antes de cada consulta, com reagendamento num só toque.
Opere uma atividade clínica mais eficiente
As análises em tempo real revelam estrangulamentos na triagem, consulta, farmácia e laboratório, permitindo dimensionar as equipas nos picos.
Os Nossos Produtos
Uma plataforma unificada
Criada para a saúde
Sistema de Gestão de Filas
Salas de espera mais calmas
A Skiplino encaminha os doentes para o clínico certo, gere o fluxo presencial em paralelo com as consultas agendadas e mantém as zonas de espera confortáveis e sem aglomeração.
Check-in à distância e no local
Os doentes fazem check-in pelo telemóvel ou num quiosque; o sistema chama-os quando são necessários.
Notificações e ecrãs em tempo real
Alertas por SMS e push, além de ecrãs públicos, mantêm os doentes informados sem sobrelotar a sala de espera.
Análises da atividade clínica
Tempos de espera, produtividade por clínico e análise de horas de ponta para o planeamento operacional.
Agendamento de consultas
Marcações de doentes
que se concretizam
Os doentes marcam consultas, seguimentos e rastreios online ou por telefone. Os lembretes automáticos reduzem as consultas falhadas em até 80%, sem insistência manual.
Marcação online inteligente
As clínicas oferecem marcação 24/7 através do portal do doente, da app ou do site, com disponibilidade dos clínicos em tempo real.
Lembretes automáticos que reduzem consultas falhadas
Lembretes por SMS, WhatsApp e email, com reagendamento num só toque.
Gestão completa de consultas
Os clínicos veem o contexto do doente antes de cada visita e recolhem feedback estruturado depois.
Fila de telessaúde
Consultas por vídeo
seguras
A fila virtual da Skiplino estende as consultas para além da clínica: os doentes entram numa consulta por vídeo, com identificação segura, pagamento e continuidade do processo clínico.
Consultas virtuais
Os doentes contactam um clínico por vídeo seguro para seguimentos, revisões de prescrições ou consultas.
Pagamentos seguros
Copagamentos e taxas de consulta cobrados durante ou após a videochamada.
Ferramentas administrativas multiperfil
Gestores e supervisores monitorizam os volumes de telessaúde e a produtividade dos clínicos em tempo real.
Com confiança à escala global
Com a confiança de mais de 1000
marcas em todo o mundo
Perguntas frequentes
Perguntas de
Prestadores de Saúde
A Skiplino funciona no Azure com encriptação AES 256, RBAC, MFA e registos de auditoria, as bases arquiteturais para implementações alinhadas com a HIPAA. Podemos assinar um Business Associate Agreement mediante pedido.
Sim. Os doentes marcam, reagendam ou cancelam através do portal do doente, da app ou de um link de reserva online, em segundos.
Sim. A Skiplino integra-se com os principais sistemas EHR (Epic, Cerner, Allscripts) através de APIs FHIR.
Lembretes automáticos por SMS, WhatsApp, push e email com reagendamento num só toque reduzem tipicamente as consultas falhadas em 80% em 60 dias.
Sim. A Skiplino unifica o atendimento presencial e a telessaúde numa única fila, sem calendário separado.
Sim, mais de 70 idiomas, incluindo árabe, espanhol, francês e mandarim.
Para Além da Fila
Como a Skiplino ajuda
a Saúde
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