Skiplino para o Setor Automóvel
Software de Filas e Marcações de Oficina para o Setor Automóvel
Todas as oficinas a funcionar em pleno. Da mudança de óleo às grandes revisões, orquestre o serviço pós-venda do seu concessionário com precisão, reduza a ansiedade de espera dos clientes, maximize a produtividade dos técnicos e impulsione marcações recorrentes.
Temos a solução
Três problemas críticos
do serviço automóvel resolvidos
Elimine o caos dos tempos de espera
A Skiplino digitaliza as filas das oficinas, equilibra a procura em tempo real e dá visibilidade total sobre o fluxo de clientes e o desempenho do serviço.
Acabe com a frustração dos clientes
Forneça atualizações em tempo real, estimativas de espera precisas e notificações integradas para uma experiência de serviço transparente e sem stress.
Operações economicamente eficientes
Otimize a alocação de equipas, reduza tempos mortos e melhore a capacidade de atendimento sem aumentar os custos operacionais.
Os Nossos Produtos
Uma Plataforma Unificada
Sistema de Gestão de Filas
Todas as oficinas a funcionar
em pleno
Das mudanças de óleo expresso às revisões completas, a Skiplino orquestra a sua oficina com precisão. Atribua trabalhos ao técnico certo, faça a gestão da capacidade das boxes em tempo real e mantenha os clientes informados.
Reserva de fila à distância e no local
Os clientes reservam o seu horário de oficina através da app do concessionário ou do portal web, eliminando acumulações nas horas de ponta.
Notificações e ecrãs em tempo real
Os clientes recebem atualizações em tempo real à medida que o veículo avança em cada fase do serviço.
Análises de desempenho
Monitorize a utilização das boxes, a eficiência dos técnicos e os períodos de pico de procura.
Agendamento de marcações
Oficinas totalmente
reservadas, zero surpresas
Os clientes agendam inspeções, grandes revisões e entregas de veículos novos online. Os lembretes automáticos reduzem marcações falhadas, os dias dos técnicos funcionam como um relógio e a receita por box aumenta.
Marcação online inteligente
Marque manutenções de rotina, trabalhos de garantia ou entregas de veículos novos através da app ou do site do concessionário, com disponibilidade das boxes em tempo real.
Lembretes automáticos que reduzem marcações falhadas
Mantém os veículos a chegar a horas e a oficina a funcionar com a máxima eficiência.
Gestão completa de marcações
Os conselheiros de serviço veem o histórico completo do veículo e as ordens de trabalho antes de cada marcação.
Comprovado à escala global
Com a confiança de mais de 1000
marcas em todo o mundo
Perguntas Frequentes
Perguntas de
Concessionários Automóveis
Sim. O fluxo de marcação mostra a disponibilidade das boxes e dos técnicos em tempo real.
A Skiplino integra-se com os principais sistemas de gestão de concessionários através de APIs REST.
Sim. Notificações de marcos personalizadas são disparadas automaticamente à medida que o trabalho avança pelas fases.
Lembretes automáticos por SMS, WhatsApp e push reduzem tipicamente as marcações falhadas em 80% nos clientes do setor automóvel.
Sim. O portal Skiplino assegura a supervisão e os relatórios de múltiplos balcões.
Para Além da Fila
Como a Skiplino ajuda
o Setor Automóvel
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