Lujo
servicio más rápido,
Compradores más felices
Desde cajas en grandes almacenes hasta citas de compras personales de lujo, Skiplino reduce los tiempos de espera en las tiendas y crea momentos de servicio personalizados en cada mostrador, probador y mesa de servicio.
Tenemos la solución
Tres críticos
Problemas comerciales resueltos
Elimine el caos del tiempo de espera
Digitalice las colas, equilibre la demanda en tiempo real y mantenga una visibilidad total sobre el flujo de clientes y el rendimiento del servicio.
Detener la frustración del cliente
Proporcione actualizaciones en vivo, estimaciones de espera precisas y notificaciones fluidas para una experiencia de servicio transparente y sin estrés.
Rentable
Optimice la dotación de personal, reduzca el tiempo de inactividad y mejore el servicio en todo momento sin aumentar los costos operativos.
Elimine el caos del tiempo de espera
Construido para su
Eficiencia de la tienda
Capacite a su equipo con herramientas diseñadas para mejorar la calidad del servicio, reducir la fricción y ofrecer mejores experiencias a los clientes. Skiplino equipa a los agentes con información en tiempo real, controles flexibles y comentarios directos de los clientes para que cada interacción sea más rápida, inteligente y consistente.
Funciones personalizadas
Adapte las opciones disponibles para sus agentes para que se ajusten a sus necesidades comerciales, mejorando la eficiencia y eficacia operativa.
Monitoreo del desempeño
Realice un seguimiento, mida y revise los análisis empresariales en tiempo real
Informes de comentarios
Los comentarios de los clientes por empleado se almacenan y se aplican a los informes de desempeño.
Configuración sin esfuerzo
En 30 minutos estará a cargo de su taller, sin necesidad de equipo especializado.
Empezar
Probado a escala global
Industrias que utilizan
Lujo
Grandes almacenes
Skiplino ayuda a los grandes departamentos y tiendas ancla a mejorar la afluencia, regulando el flujo de clientes, reduciendo los tiempos de espera y optimizando los mostradores de caja y servicio en todos los departamentos.
Más información
supermercados
Los análisis de colas y flujos permiten a los tenderos realizar un seguimiento del comportamiento de los clientes, gestionar el tráfico y obtener información útil, manteniendo las operaciones eficientes, competitivas y centradas en el cliente.
Más información
Museos
Skiplino habilita sistemas inteligentes y fáciles de usar para monitorear el comportamiento de los clientes, gestionar el tráfico y obtener información que mantenga las operaciones eficientes y competitivas.
Más información
Venta al por menor de moda
Skiplino maneja la congestión de extremo a extremo de los probadores y mostradores de cambio, estructura las colas mediante flujos de trabajo personalizados, evita la aglomeración y personaliza la experiencia en la tienda.
Más informaciónDetener la frustración del cliente
Haga cola en su
Términos del cliente
Ofrezca a los clientes control total sobre cómo se unen y realice un seguimiento de la cola, ya sea de forma remota, al llegar o en pantalla. Skiplino elimina las esperas y la incertidumbre innecesarias, manteniendo a los clientes informados, cómodos y confiados durante su visita.
Portal
Con paneles en tiempo real y capacidad avanzada de generación de informes, los gerentes pueden utilizar datos procesables para impulsar el rendimiento empresarial y mejorar los servicios.
Plataforma de reservas para clientes
Nuestras soluciones de reserva inteligente permiten a los clientes programar servicios en cualquier momento a través de la aplicación o la web, con recordatorios para que su día sea fluido.
Más información
Probado a escala global
Confiado por más de 1000
marcas en todo el mundo
Rentable
¡Empiece hoy!
- Soluciones de colas basadas en la nube
- Aplicación de colas móviles para clientes (iOS y Android)
- Completar la reserva remota del cliente
- Colas, Servicios y Citas Ilimitadas
- Hasta 5 usuarios
- Gestión completa del equipo
- Informe general, análisis y tickets
- Soporte por correo electrónico y teléfono
- Campos personalizados
- Notificar a los clientes por SMS y WhatsApp
- Comentarios instantáneos del cliente
- Archivo de comentarios y rendimiento
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