Skiplino para el sector sanitario
Sistema de gestión de colas para hospitales y clínicas
Salas de espera más tranquilas, un servicio más rápido y menos citas perdidas. Skiplino unifica a los pacientes sin cita previa, las citas programadas y la telemedicina en una sola cola sincronizada, diseñada para hospitales, clínicas y farmacias en 137 países.
Por qué ahora en el sector sanitario
Tres problemas críticos de la experiencia
del paciente, resueltos
Elimine la saturación de las salas de espera
Skiplino permite a los pacientes registrarse de forma remota o mediante un quiosco y esperar donde se sientan cómodos, recibiendo un SMS o una notificación push cuando llega su turno.
Reduzca las citas perdidas de pacientes hasta en un 80%
Los recordatorios automáticos por SMS, WhatsApp y notificaciones push se envían 24 horas y 1 hora antes de cada cita, con reprogramación en un solo toque.
Gestione operaciones clínicas más eficientes
Los análisis en vivo revelan los cuellos de botella en triaje, consulta, farmacia y laboratorio, lo que le permite ajustar la dotación de personal durante las horas punta.
Nuestros productos
Una plataforma unificada
Creada para el sector sanitario
Sistema de gestión de colas
Salas de espera más tranquilas
Skiplino dirige a los pacientes al profesional clínico adecuado, gestiona el flujo de pacientes sin cita junto con las citas reservadas y mantiene las salas de espera cómodas y despejadas.
Registro remoto y presencial
Los pacientes se registran desde su teléfono o en un quiosco; el sistema les avisa cuando se les necesita.
Notificaciones y pantallas en tiempo real
Las alertas por SMS y push, junto con las pantallas públicas, mantienen informados a los pacientes sin saturar la sala de espera.
Análisis de la planta clínica
Tiempos de espera, rendimiento por profesional clínico y análisis de horas punta para la planificación operativa.
Equipo
Reservas de pacientes
que sí se presentan
Los pacientes reservan consultas, seguimientos y exámenes en línea o por teléfono. Los recordatorios automáticos reducen las citas perdidas hasta en un 80%, sin seguimiento manual.
Reserva de citas en línea
Las clínicas ofrecen reservas 24/7 a través del portal del paciente, la aplicación o el sitio web, con disponibilidad de los profesionales en tiempo real.
Recordatorios de citas automatizados
Recordatorios por SMS, WhatsApp y correo electrónico, con reprogramación en un solo toque.
Gestión de citas y comentarios
Los profesionales ven el contexto del paciente antes de cada visita y registran comentarios estructurados después.
Cola de telemedicina
Videoconsultas
seguras
La cola virtual de Skiplino extiende las consultas más allá de la clínica: los pacientes se unen a una videoconsulta con identificación segura, pago y continuidad del expediente.
Citas virtuales
Los pacientes se conectan con un profesional clínico mediante vídeo seguro para seguimientos, revisiones de recetas o consultas.
Flujo de trabajo de sesión integrado
Los copagos y honorarios de consulta se cobran durante o después de la videollamada.
Herramientas administrativas multirol
Los gerentes de consulta y supervisores monitorean los volúmenes de telemedicina y el rendimiento de los profesionales en tiempo real.
Probado a escala global
Confiado por más de 1000
marcas en todo el mundo
Preguntas frecuentes
Preguntas de
proveedores de salud
Skiplino se ejecuta en Azure con cifrado AES 256, RBAC, MFA y registro de auditoría: las bases arquitectónicas para implementaciones alineadas con HIPAA. Podemos firmar un Acuerdo de Socio Comercial (BAA) bajo solicitud.
Sí. Los pacientes reservan, reprograman o cancelan en segundos a través del portal del paciente, la aplicación o el enlace de reserva web.
Sí. Skiplino se integra con los principales sistemas EHR (Epic, Cerner, Allscripts) mediante APIs FHIR.
Los recordatorios automáticos por SMS, WhatsApp, push y correo electrónico con reprogramación en un solo toque suelen reducir las citas perdidas en un 80% en 60 días.
Sí. Skiplino unifica la atención presencial y la telemedicina en una sola cola, sin calendarios separados.
Sí, más de 70 idiomas, incluidos árabe, español, francés y mandarín.
Más allá de la cola
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al sector sanitario
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