Software de gestión de citas
Cita sin esfuerzo
Deje de perder clientes por reservas perdidas y confusión en la programación. Centralice citas, automatice confirmaciones y recordatorios, y obtenga visibilidad en tiempo real para optimizar la dotación de personal, reducir las ausencias y maximizar los ingresos en todas las ubicaciones.
Tenemos la solución
Tres críticos
Problemas comerciales resueltos
Elimine el caos del tiempo de espera
Digitalice las colas, equilibre la demanda en tiempo real y mantenga una visibilidad total sobre el flujo de clientes y el rendimiento del servicio.
Detener la frustración del cliente
Proporcione actualizaciones en vivo, estimaciones de espera precisas y notificaciones fluidas para una experiencia de servicio transparente y sin estrés.
Rentable
Optimice la dotación de personal, reduzca el tiempo de inactividad y mejore el servicio en todo momento sin aumentar los costos operativos.
Elimine el caos del tiempo de espera
Construido para su
La eficiencia del equipo
Capacite a su equipo con herramientas diseñadas para mejorar la calidad del servicio, reducir la fricción y ofrecer mejores experiencias a los clientes. Skiplino equipa a los agentes con información en tiempo real, controles flexibles y comentarios directos de los clientes para que cada interacción sea más rápida, inteligente y consistente.
Funciones personalizadas
Establezca la duración del terminal, configure el comportamiento de la bifurcación al final de la pantalla y defina cómo aparece la llamada seleccionada para su equipo.
Monitoreo del desempeño
Realice un seguimiento, mida y revise los análisis empresariales en tiempo real
Informes de comentarios
Los comentarios de los clientes por empleado se almacenan y se aplican a los informes de desempeño, a nivel de agente y sucursal.
Configuración sin esfuerzo
En 30 minutos estará realizando sus reservas, no se requiere equipo especializado
Empezar
Probado a escala global
Industrias que utilizan
Sistema de gestión de colas
Bancario
Los bancos y las instituciones financieras ofrecen experiencias de sucursales eficientes y personalizadas con la reserva de citas en línea.
Más información
Cuidado de la salud
Telesalud, recordatorios automatizados y programación de citas en línea para hospitales, clínicas y farmacias
Más información
Gobierno
La reserva basada en habilidades une a los suscriptores con el representante adecuado para servicios de alto valor
Más informaciónDetener la frustración del cliente
Haga cola en su
Términos del cliente
Ofrezca a los clientes control total sobre cómo se unen y realice un seguimiento de la cola, ya sea de forma remota, al llegar o en pantalla. Skiplino elimina las esperas y la incertidumbre innecesarias, manteniendo a los clientes informados, cómodos y confiados durante su visita.
Portal
Con paneles en tiempo real y capacidad avanzada de generación de informes, los gerentes pueden utilizar datos procesables para impulsar el rendimiento empresarial y mejorar los servicios.
Plataforma de reservas para clientes
Nuestras soluciones de reserva inteligente permiten a los clientes programar servicios en cualquier momento a través de la aplicación o la web, con recordatorios para que su día sea fluido.
Más información
Aplicación de sucursal para TV
Los clientes quieren ver el progreso de la cola. Con la aplicación Display de Skiplino, los clientes pueden ver las actualizaciones de las colas en tiempo real.
Más información
Aplicación de sucursal para tabletas
Unifique la emisión de tickets sin cita previa, las pantallas de llamadas a nivel de escritorio y los comentarios instantáneos de los clientes mientras ofrece una experiencia de cola fluida y basada en información valiosa para cada cliente.
Más información
Probado a escala global
Confiado por más de 1000
marcas en todo el mundo
Rentable
¡Empiece hoy!
- Hasta 5 usuarios
- Informe general, análisis y tickets
- Aplicaciones para clientes remotos y sin cita previa
- Soporte telefónico
Integrar de forma nativa
Gestiona tus colas y aumenta la satisfacción de tus clientes reduciendo el tiempo de espera y aumentando las reservas remotas para tus sucursales.
- Hasta 20 usuarios
- Usuario, estadísticas, exportación, comparación e informes en vivo
- Gerente de cuentas designado
- Archivo de comentarios y rendimiento
Integrar de forma nativa
Gestiona tus colas y aumenta la satisfacción de tus clientes reduciendo el tiempo de espera y aumentando las reservas remotas para tus sucursales.
Comparar todas las características
Plataforma
Informes
Aplicaciones de clientes
Atención al cliente
Servicios
*Se aplican cargos por SMS
Otros productos Skiplino
Más formas de
Potencia tu servicio
