تطبيق الفرع
عزّز فرعك
أصدر التذاكر، وأدر المكاتب، واجمع الآراء، ونظّم تدفق العملاء من جهاز لوحي واحد.
امسح للتحميل
لدينا الحل
ثلاث مشكلات حرجة في تطبيق الفرع
تم حلّها
تخلّص من الاختناقات أمام مكتب الاستقبال
مكّن العملاء من الحجز فوراً بينما يركّز الموظفون على تقديم الخدمة، مما يقلل الشرح المتكرر ويختصر الطوابير ويبقي عمليات الفرع سلسة أثناء ساعات الذروة.
أزِل ارتباك العملاء على الفور
أرشد الزوار بوضوح من إصدار التذكرة إلى المكتب المخصص عبر الشاشات الفورية، مما يقلل المكالمات الفائتة والتنقل غير الضروري والتأخير داخل فرعك.
وحّد تجربة الطابور بأكملها
أدر الزيارات العفوية وشاشات المكاتب ضمن نظام متزامن واحد، يلغي الأدوات المتفرقة ويضمن الدقة الفورية خلال إصدار التذاكر والاستدعاء وتوجيه العملاء.
الزيارات العفوية للعملاء
جهاز لوحي واحد،
تحكم كامل في الاستقبال.
الزيارات العفوية للعملاء
زيارات سلسة،
بدون أي اضطراب
ليس كل عميل يحجز مسبقاً، ولا يجب عليه ذلك. مع تطبيق الزيارة العفوية من سكيبلاينو، يمكن للزوار الحصول على تذكرة الطابور فور وصولهم واستلامها عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني أو نسخة مطبوعة.
امسح للتحميل
إصدار تذاكر ذاتية بلا جهد
مكّن إصدار التذاكر ذاتياً عبر واجهة الجهاز اللوحي، مما يقلل العمل اليدوي للموظفين ويبقي الطوابير تتحرك بسرعة أكبر.
طابور واحد، بلا ارتباك
زامن تذاكر الزيارات العفوية مع تطبيق سكيبلاينو حتى ينضم كل عميل إلى نفس الطابور الفوري دون أنظمة إضافية أو تعقيد.
ابقَ متصلاً في الوقت الفعلي
أخطر العملاء تلقائياً عبر الرسائل القصيرة وواتساب والبريد الإلكتروني , لإبقائهم على اطلاع ومستعدين لدورهم.
لموظفيك
حوّل كل مكتب إلى
نقطة خدمة ذكية
حوّل أي جهاز لوحي للموظف إلى شاشة عرض مكتب فورية تُظهر رقم المكتب المخصص والتذكرة المُستدعاة، لتوجيه العملاء فوراً وتقليل الارتباك والتنقل غير الضروري داخل الفرع.
امسح للتحميل
تحليلات آراء على مستوى الموظف
اسمح للعملاء بتقييم الموظفين ومشاركة آرائهم بعد الخدمة، مما يساعدك على قياس الأداء وتحسين تجربة العملاء باستمرار.
مزامنة الطابور
تتزامن شاشات المكاتب فوراً مع الطابور المركزي، وتتحدث تلقائياً عند استدعاء التذاكر أو تحويلها أو إعادة تعيينها.
تطابق هوية علامتك التجارية
خصص تطبيق الفرع بألوان علامتك التجارية لتقديم تجربة متسقة واحترافية تشعر أنها جزء حقيقي من عملك.
الأسئلة الشائعة
ما الذي سألتمونا عنه
أكثر من غيره
يحوّل تطبيق فرع التلفاز أي شاشة إلى شاشة عرض طابور فورية. يتصل مباشرة بلوحة تحكم فرع سكيبلاينو ويعرض تلقائياً أرقام التذاكر الفورية ومنافذ الخدمة وتحديثات الحالة.
تحتاج فقط إلى تلفاز ذكي متوافق أو جهاز Android TV مع اتصال بالإنترنت. بمجرد التثبيت، يتزامن التطبيق مع حساب فرعك ويبدأ عرض بيانات الطابور فوراً.
نعم. يعكس تطبيق فرع التلفاز نشاط الطابور الفوري , بما يشمل التذاكر الجديدة والأرقام المُستدعاة والتذاكر المُتخطاة والخدمات المُكتملة , دون الحاجة إلى تحديث يدوي.
نعم. يمكنك تهيئة التخطيط وعناصر الهوية التجارية (كالشعار والألوان) والمعلومات المعروضة لتناسب بيئة فرعك وإرشادات علامتك التجارية.
لا. يدعم الطوابير المادية والافتراضية على حد سواء. حتى لو انضم العملاء عن بُعد عبر تطبيق سكيبلاينو، تبقي شاشة التلفاز جميع العملاء في الفرع على علم ومتزامنين.
خدماتنا
كل ما تحتاجه لإدارة
طوابير أكثر ذكاءً
البوابة الإلكترونية
أدر الحسابات، وراقب المواقع، وحلّل الأداء، وجدوّل المحتوى. كل ذلك من بوابة واحدة قوية قائمة على البيانات.
تطبيق فرع التلفاز
يُعلن تطبيق العرض عن التذكرة التالية في الطابور بلغة العميل المفضلة.
تطبيق سكيبلاينو والحجز عبر الإنترنت
دع العملاء ينضمون إلى الطوابير عن بُعد أو يحجزون المواعيد قبل وصولهم.