Skiplino لقطاع الرعاية الصحية
نظام إدارة الطوابير للمستشفيات والعيادات
غرف انتظار أكثر هدوءًا، وخدمة أسرع، ومواعيد فائتة أقل. يوحّد Skiplino زيارات المرضى المباشرة والمواعيد المجدولة والرعاية الصحية عن بُعد في طابور واحد متزامن، مصمم للمستشفيات والعيادات والصيدليات في 137 دولة.
لماذا الآن في قطاع الرعاية الصحية
ثلاث مشكلات جوهرية في تجربة المرضى
تم حلّها
تخلّص من ازدحام غرف الانتظار
يتيح Skiplino للمرضى تسجيل الوصول عن بُعد أو عبر جهاز الخدمة الذاتية، ثم الانتظار حيثما يرتاحون، مع تلقي رسالة نصية أو إشعار فوري عند حلول دورهم.
قلّل مواعيد المرضى الفائتة بنسبة تصل إلى 80%
تُرسل تذكيرات آلية عبر الرسائل النصية وWhatsApp والإشعارات الفورية قبل كل موعد بأربع وعشرين ساعة وبساعة واحدة، مع إمكانية إعادة الجدولة بنقرة واحدة.
أدِر عمليات سريرية أكثر كفاءة
تكشف التحليلات اللحظية الاختناقات في الفرز والاستشارات والصيدلية والمختبر، ما يتيح لك توزيع الكوادر بالشكل الأمثل في أوقات الذروة.
منتجاتنا
منصة موحّدة
مصمّمة للرعاية الصحية
نظام إدارة الطوابير
غرف انتظار أكثر هدوءًا
يوجّه Skiplino المرضى إلى الطبيب المناسب، ويدير تدفق الزيارات المباشرة إلى جانب المواعيد المحجوزة، ويحافظ على مناطق انتظار مريحة وغير مزدحمة.
تسجيل الوصول عن بُعد وفي الموقع
يسجّل المرضى وصولهم من هواتفهم أو عبر جهاز الخدمة الذاتية، ويستدعيهم النظام عند الحاجة إليهم.
إشعارات وشاشات عرض لحظية
تنبيهات نصية وإشعارات فورية إلى جانب شاشات العرض العامة تُبقي المرضى على اطلاع دون ازدحام غرفة الانتظار.
تحليلات العمليات السريرية
أوقات الانتظار، ومعدل الإنجاز لكل طبيب، وتحليل ساعات الذروة لأغراض التخطيط التشغيلي.
جدولة المواعيد
حجوزات مرضى
تتحول إلى حضور فعلي
يحجز المرضى الاستشارات وزيارات المتابعة والفحوصات عبر الإنترنت أو الهاتف، وتخفض التذكيرات الآلية المواعيد الفائتة بنسبة تصل إلى 80% دون متابعة يدوية.
حجز مواعيد ذكي عبر الإنترنت
تتيح العيادات الحجز على مدار الساعة عبر بوابة المرضى أو التطبيق أو الموقع الإلكتروني، مع عرض التوفر الفعلي للأطباء.
تذكيرات آلية تقلّل المواعيد الفائتة
تذكيرات عبر الرسائل النصية وWhatsApp والبريد الإلكتروني، مع إعادة جدولة بنقرة واحدة.
إدارة متكاملة للمواعيد
يطّلع الأطباء على سياق المريض قبل كل زيارة، ويجمعون ملاحظات منظّمة بعدها.
طابور الرعاية عن بُعد
مواعيد فيديو
آمنة
يوسّع الطابور الافتراضي من Skiplino نطاق الاستشارات خارج جدران العيادة؛ ينضم المرضى إلى موعد فيديو مع تحقق آمن من الهوية ودفع إلكتروني واستمرارية كاملة للحالة.
مواعيد افتراضية
يتواصل المرضى مع الطبيب عبر فيديو آمن لزيارات المتابعة أو مراجعة الوصفات أو الاستشارات.
مدفوعات آمنة
تُحصَّل رسوم الاستشارات والمساهمات أثناء مكالمة الفيديو أو بعدها.
أدوات إدارية متعددة الأدوار
يراقب مديرو العيادات والمشرفون أحجام الرعاية عن بُعد ومعدلات إنجاز الأطباء في الوقت الفعلي.
موثوق على نطاق عالمي
موثوق من أكثر من 1000
علامة تجارية حول العالم
الأسئلة الشائعة
أسئلة من
مقدمي الرعاية الصحية
يعمل Skiplino على Azure مع تشفير AES 256 وتحكم في الوصول قائم على الأدوار (RBAC) ومصادقة متعددة العوامل (MFA) وسجلات تدقيق، وهي الأسس المعمارية للنشر المتوافق مع HIPAA. ويمكننا توقيع اتفاقية شريك أعمال (BAA) عند الطلب.
نعم. يحجز المرضى مواعيدهم أو يعيدون جدولتها أو يلغونها عبر بوابة المرضى أو التطبيق أو رابط الحجز الإلكتروني خلال ثوانٍ.
نعم. يتكامل Skiplino مع أبرز أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية (Epic وCerner وAllscripts) عبر واجهات FHIR API.
التذكيرات الآلية عبر الرسائل النصية وWhatsApp والإشعارات الفورية والبريد الإلكتروني، مع إعادة الجدولة بنقرة واحدة، تخفض المواعيد الفائتة عادةً بنسبة 80% خلال 60 يومًا.
نعم. يوحّد Skiplino الزيارات الحضورية والرعاية عن بُعد في طابور واحد، دون الحاجة إلى تقويم منفصل.
نعم، أكثر من 70 لغة، منها العربية والإسبانية والفرنسية والصينية (الماندرين).
ما وراء الطابور
كيف يساعد Skiplino
قطاع الرعاية الصحية
10 Industries Benefiting from Skiplino’s Queue Management
Explore the Industries that benefits Skiplino's Queueing Platform such as H...
Doctor Appointment App for Hospitals & Clinics – A Complete Guide
In this guide, learn about the common issues with the classic doctor appointment...
Improve Patient Experience With Medical Appointment Reminder Apps
Let’s take a closer look at the advantages of how medical appointment reminder s...