أحدث نظام لإدارة الحشود

يوفر سكيبلاينو عملية إعداد سهلة وبسيطة يمكن إتمامها في وقت قصير وبدون أي متاعب. من خلال واجهة سكيبلاينو السهلة الاستخدام، يمكن للمستخدمين تخصيص إعداداتهم بسهولة، وإضافة الخدمات وأعضاء الفريق لتشغيل نظام إدارة الطوابير الخاص بهم في غضون دقائق.  

يوفر سكيبلاينو نظام إدارة حساب مركزي يسمح للمسؤولين بإدارة جميع جوانب نظام إدارة الطوابير من لوحة تحكم واحدة. يتيح ذلك سهولة تتبع عدة مواقع وخدمات وأعضاء فريق العمل، بالإضافة إلى الوصول إلى بيانات فورية حول طوابير العملاء وأوقات الانتظار.  

يتيح نظام الحجز عبر الإنترنت في سكيبلاينو للعملاء حجز المواعيد وحجز مكانهم في الطابور قبل وصولهم إلى مكان الخدمة. تساعد هذه الميزة في تقليل أوقات الانتظار وتحسين رضا العملاء وتبسيط عملية تقديم الخدمة.  

توفر أدوات التقارير المتقدمة لسكيبلاينو رؤى قيمة حول إدارة الطوابير وتخطيط الموارد. يمكن للمسؤولين الوصول إلى تقارير مفصلة حول أداء الطابور وسلوك العملاء وإنتاجية الفريق، واستخدام هذه البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة بشأن مستويات التوظيف وعروض الخدمة.  

يحافظ نظام الرسائل النصية والتنبيهات الفورية في سكيبلاينو على إبقاء العملاء على اطلاع بوقت الانتظار وعندما يحين دورهم للخدمة. تساهم هذه الميزة في تقليل الانتظار وزيادة رضا العملاء من خلال إبقائهم على اطلاع ومشاركتهم الحالة طوال عملية الانتظار.