Acerca de Skiplino
El fin de
esperar en fila
Skiplino transforma el flujo de clientes de bancos, hospitales, oficinas gubernamentales y comercios, reduciendo los tiempos de espera un 75 % y las citas perdidas un 80 %, a escala, en 137 países.
Nuestra Misión
Un mundo donde esperar
es cosa del pasado
El sistema de gestión de filas en la nube de Skiplino permite a los clientes evitar las filas físicas y gestionar su turno digitalmente desde cualquier dispositivo y en cualquier lugar.
Ofrecemos a las empresas visibilidad operativa en tiempo real, análisis de datos avanzados y programación inteligente de citas para que puedan prestar un servicio excepcional a escala.
Cómo funciona
Sencillo para los clientes,
potente para su negocio
Acuda en persona o únase a la fila a distancia
Los clientes pueden unirse a la fila en el local mediante un quiosco, a distancia a través de la app de Skiplino o del enlace de reserva web, o recibir el servicio virtualmente por vídeo.
Un panel de control inteligente para el personal
Gerentes y agentes supervisan cada ubicación, servicio y llamada desde un único panel centralizado.
Información y análisis
Los informes en tiempo real revelan cuellos de botella, horas punta y rendimiento para que pueda seguir mejorando la experiencia del cliente.
Industrias
Construido para cada sector
que sirve a la gente.
Automoción, filas y reservas en puestos de servicio
Optimice las reservas de servicio y reduzca los tiempos de espera en los puestos de servicio de los concesionarios.
Más informaciónBanca, gestión de filas para bancos
Gestione el tráfico de sucursales y mejore la eficiencia del flujo de clientes en banca minorista y corporativa.
Más información
Educación, filas y reservas de servicios estudiantiles
Simplifique las semanas de matrícula, las sesiones con asesores y las filas en días de examen con reservas organizadas y filas presenciales.
Más informaciónSector público, gestión de filas para el gobierno
Gestione las filas de los servicios públicos y mejore la experiencia ciudadana en oficinas de tráfico, ministerios y oficinas municipales.
Más información
Salud, gestión de filas para hospitales y clínicas
Reduzca la saturación de las salas de espera, automatice los recordatorios de citas y unifique a los clientes sin cita con las visitas reservadas.
Más informaciónSeguros, gestión de citas para aseguradoras
Agilice reclamaciones y consultas con citas estructuradas y visibilidad de la fila en tiempo real.
Más información
Retail, gestión de filas en tiendas y cajas
Grandes almacenes, supermercados, museos y retail de lujo: flujo gestionado y servicio personalizado.
Más informaciónTelecomunicaciones, gestión de filas y citas en tiendas
Gestione una gran afluencia de público con una gestión inteligente de filas y reserva de citas VIP.
Más información
Más allá de la fila
Repensar las experiencias de servicio
para un mundo digital
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