الفروع الافتراضية

مع الفروع الافتراضية في سكيبلاينو،  يمكنك تمكين عملائك من حجز تذاكر افتراضية والتخلص من الحاجة إلى زيارات شخصية لفرعك عن طريق استخدام خيار مكالمة الفيديو.

استمتع بهذه الخدمة الفعالة لتطوير طريقة عملك وتوفير تجربة حديثة وسهلة الاستخدام.

Queue Management System

ثلاث تطورات على أداء المؤسسات من خلال

خدمة الفرع الافتراضي

الفروع الإفتراضية, الفروع الافتراضية, سكيبلاينو

تطوير الخدمات

الفروع الإفتراضية, الفروع الافتراضية, سكيبلاينو

تعزيز الإنتاجية

الفروع الإفتراضية, الفروع الافتراضية, سكيبلاينو

توسيع نطاق الخدمة

الفروع الافتراضية

كيفية عمله:

المميزات الرئيسية 

الابتكار بتقنية الفيديو المتطورة 

العملاء

الفروع الإفتراضية, الفروع الافتراضية, سكيبلاينو

تطبيق الهاتف الذكي 

يمكن للعملاء حجز المواعيد وتأمين مكانهم في قائمة الانتظار باستخدام هاتفهم الذكي فقط. يمكنهم الوصول إلى جميع الخدمات التي يحتاجونها من خلال واجهة واحدة سهلة الاستخدام .

الفروع الإفتراضية, الفروع الافتراضية, سكيبلاينو

التفاعل عن بعد

تحسين تجربة العملاء عن طريق القضاء على الحاجة لزيارة المكان بشكل مباشر. استمتع بميزة الخدمة عن بُعد دون التأثير على الجودة.

الفروع الإفتراضية, الفروع الافتراضية, سكيبلاينو

سهولة الوصول

يمكن للعملاء الاستمرار في تلقي الخدمات التي يحتاجونها في أي مكان وأي وقت

موظفو الخدمة

الفروع الإفتراضية, الفروع الافتراضية, سكيبلاينو

تنظيم سير العمل

يتم إدارة المواعيد والطوابير بالكامل بواسطة نظام إدارة طوابير افتراضي ذكي. يمكن جمع تفاصيل العملاء مسبقًا لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل والتحضير قبل كل خدمة.

الفروع الإفتراضية, الفروع الافتراضية, سكيبلاينو

بيئة آمنة 

يمكن للعملاء الاستمرار في تقديم خدمة ذات جودة براحة أكبر من منازلهم.

المدراء

الفروع الإفتراضية, الفروع الافتراضية, سكيبلاينو

تقارير تقييم العملاء 

تتبع تقييم العملاء وأداء الموظفين دون المساس بسير العمل. يمكن إنشاء تقارير تاريخية وحالية لاتخاذ قرارات مفيدة ودعم الموظفين بفعالية.

الفروع الإفتراضية, الفروع الافتراضية, سكيبلاينو

عمليات موثوقة للمستقبل 

يمكنك الاطمئنان على سير عملك بطريقة آمنة وفعالة بما يضمن المزيد من التقدم والازدهار.

يستخدم عملاؤنا نظام الفروع الافتراضية من سكيبلاينو في:

الفروع الإفتراضية, الفروع الافتراضية, سكيبلاينو

مراكز الخدمة

يمكن لمراكز الخدمة الاستفادة من الفروع الافتراضية لتقديم المساعدة والدعم عن بُعد لعملائها. يمكن أن يشمل ذلك الدعم الفني وخدمة العملاء والمزيد. تمكّن الفروع الافتراضية الشركات من تقديم دعم شخصي وفعال دون الحاجة إلى زيارات شخصية أو مكالمات هاتفية. 

الفروع الإفتراضية, الفروع الافتراضية, سكيبلاينو

المؤسسات المالية

لقد أصبحت الخدمات البنكية الرقمية منتشرة بشكل ملحوظ. وفّر خدمة مناسبة ومُخصصة للعملاء، وكن أكثر تواجد ومرونة.

الفروع الإفتراضية, الفروع الافتراضية, سكيبلاينو

الأجهزة الحكومية

يعد التفاعل المباشر مهمًا في القطاع العام إلّا أن الأجهزة والهيئات الحكومية تكافح من

أجل تقديم خدمات ذات طابع شخصي لتحسين مستوى الخدمة. 

تتيح خاصية الفروع الافتراضية للأجهزة والهيئات الحكومية التواصل مع المواطنين بصورةٍ هادفة.

الفروع الإفتراضية, الفروع الافتراضية, سكيبلاينو

الرعاية الصحية

تزداد أهمية الطب عن بُعد حيث يعاني العديد من المرضى للحصول على الرعاية الصحية التي يحتاجون إليها بسبب البُعد عن العيادات، ومحدودية توافر المواعيد، ويمكن للأطباء استخدام التواصل بالفيديو والرسائل التذكيرية التلقائية لتقديم الرعاية عن بُعد. 

التطبيقات والإدارة

كن مبتكرًا، ومرنًا، ومحترزًا 

الفروع الإفتراضية, الفروع الافتراضية, سكيبلاينو

الهاتف الذكي

يتيح تطبيق الهواتف الذكية للعملاء حجز المواعيد عن بُعد في الوقت الأنسب لهم. ويمكن للعملاء استخدام هاتفهم الذكي لإجراء مكالمة فيديو مع موظفي خدمة العملاء، وتعديل الحجوزات، وتقييم الخدمة عند الانتهاء. 

حمل على:
Skiplino app in Apple Store Skiplino app in Google Play
Admin app for appointments booking

تطبيق الإدارة

الثورة القادمة لمراقبة الأداء.

بواسطة تطبيق الإدارة، يمكن للموظفين والمدراء الحصول على نظرة عامة على المؤسسة، التذاكر، الخدمات والأداء. ما عليك سوى اختيار نشاطٍ لإطار زمني لعرض أو مشاهدة سير العمل في الوقت الفعلي.

حمل على:
Queue management app in Apple Store Queue management app in Google Play
Portal for queue management

بوابة سكيبلاينو

هو واجهة لإدارة الحساب، مراقبة الفروع، ومراجعة الخدمات، إدارة الرسائل، وتنظيم المحتوى في منصة إلكترونية متجاوبة واحدة.

بوجود تقارير المعلومات اللحظية وإمكانية استخراج التقارير المتقدمة، يمكن للمدراء استخدام بيانات عملية لتطوير أداء مؤسساتهم وتحسين خدماتها.

الأسعار

الفروع الإفتراضية, الفروع الافتراضية, سكيبلاينو

الفروع الافتراضية

التكلفة الشهرية$299
عدد الخدماتخدمات لا محدودة
عدد المستخدمين15 مستخدم
دقيقة / شهريا22,500 دقيقة
 

هل تبحث عن شيء آخر؟

أو بحاجة إلى مزيد من المعلومات؟

الفروع الإفتراضية, الفروع الافتراضية, سكيبلاينو