كوفيد-19: احمي منشأتك التجارية

حافظ على سلامة عملائك وموظفيك عن طريق القضاء على فرص لمس الأسطح الملوثة وتقليص أماكن الانتظار المزدحمة.

اسمح لعملائك بحجز تذاكر مواعيدهم الافتراضية عن بعد واستلام اشعارات التذكير على هواتفهم الخاصة.

وبينما تستجيب سكيبلاينو لفيروس كورونا (كوفيد-19)، تبقى صحتك وصحة منشأتك من أهم أولوياتنا

التباعد الاجتماعي يقي من انتشار الفيروس

تخلص من الازدحام في منشأتك بتقديم الأدوات المناسبة لعملائك لحجز مواعيدهم وأماكنهم في الطوابير عن بعد باستخدام تطبيق سكيبلاينو للأجهزة الذكية. يمكن لعملائك الآن حجز، تعديل وإلغاء حجوزاتهم واستلام اشعارات فورية على هواتفهم.

الخدمة الذاتية تقي من التلوث

احمي موظفيك وعملائك تجارتك. يمكن لعملائك الآن استخدام هواتفهم لحجز وإدارة مواعيدهم وأماكنهم في الطوابير، الأمر الذي يقضي على فرص لمس الشاشات العامة والأزرار والأوراق المطبوعة.

خمس دقائق لحماية موظفيك وعملائك

لا يتطلب استخدام تقنية “من غير لمس" وحماية تجارتك إلا اتصالاً بالإنترنت و5 دقائق من وقتك. لن تحتاج لأي أجهزة إضافية لتجهيز منشأتك؛ سيرشدك فريق خدمة العملاء لدينا من خلال تجربة سكيبلاينو العالمية.

مميزات الباقة

جدولة مواعيدهم

يمكن لعملائك اختيار الفرع الأقرب لهم للخدمة المطلوبة وحجز مواعيدهم بناء على الأوقات المتوفرة والمحددة لمنشأتك.

إدارة التذاكر الافتراضية

يمكن لعملائك حجز وتعديل وإلغاء أماكن اصطفافهم في الطوابير الافتراضية في أي وقت.

استقبال الإشعارات على الهواتف

سيتلقى عملائك إشعارات فورية من خلال تطبيق سكيبلاينو للأجهزة الذكية عندما يحين موعدهم مع تعليمات عما يجب فعله بعد ذلك.

تحليلات شاملة

يتيح لك تطبيق الشؤون الإدارية الاتصال بالتذاكر وعرض التقارير التحليلية الشاملة وفي الوقت الحقيقي حول أداء منشأتك وفروعك والخدمات التي تقدمها، بالإضافة إلى أداء موظفي خدمات العملاء لديك. يمكنك الآن مراقبة نشاطاتك على مدار الساعة أو يوميًا أو شهريًا أو حتى ضمن إطار زمني محدد.

تطبيق المستخدمين

الآن يمكن لعملائك حجز أماكنهم في الطوابير أو حجز مواعيدهم دون الحاجة لزيارة أي من فروعك باستخدام تطبيق الهاتف الذكي. إن السماح لعملائك بالحجز عن بُعد يقلل من أوقات الانتظار والحصول على الخدمات وزيادة رضا العملاء.

بوابة التحكم الإداري

يمكنك الآن ضبط حسابك وإدارة فروعك / مواقعك، موظفينك وخدماتك وجدولة الرسائل والمحتوى الإعلاني من على مكتبك.

من خلال التقارير الشاملة التي يمكنك الحصول عليها من لوحة التحكم الرئيسية وفي الوقت الحقيقي والتي تتضمن بيانات قابلة للتنفيذ، يمكنك خدمة عملائك بشكل أفضل وتحسين كفاءتك التشغيلية.